當前位置:首頁 >信用卡指南 >廣發銀行信用卡用卡指南

廣發銀行信用卡中心

信用卡申請

信用卡激活及密碼設置

信用卡賬單及還款規則

信用卡額度

信用卡刷卡消費

信用卡取現

信用卡分期付款

信用卡網上支付

    信用卡積分

    信用卡還款

      信用卡安全管理

      廣發銀行信用卡失卡保障

      瀏覽:278    日期:2014-11-26 17:08

          廣發銀行信用卡失卡保障是指廣發銀行為客戶提供的用卡安全服務,客戶在一定范圍內無須承擔掛失前48小時內的信用卡被盜用損失。

          保障范圍:

          廣發銀行信用卡丟失或失竊后,在掛失前48小時內發生的被盜用損失,不包括須使用密碼的交易和網上交易、電購、郵購交易及電子現金交易。

          保障卡類:

          所有廣發卡(國壽卡除外,特定卡類銀行另行通知)。

          保障金額:

          每卡最高保障金額=該卡信用額度(信用額度包括固定信用額、臨時信用額和超限額,但自有存款部分除外)。

          保障生效:

          新開卡客戶在首次刷卡消費的次日即享此項保障,連續6個月沒有發生交易的信用卡將被自動取消該項保障功能。如客戶在連續6個月沒有使用信用卡后再次使用該信用卡交易,則在交易的次日可重享此項保障。

          申請及受理流程:


      廣發銀行信用卡失卡保障申請流程

          細則說明:

          1.2006年9月1日起,所有廣發卡(國壽卡除外,特定卡類銀行另行通知)享有掛失前48小時失卡保障功能。

          2.對于信用卡丟失或失竊后在掛失前48小時內發生的被盜用損失,客戶可向銀行申請補償,在完整提供報案證明等相關資料并經審核屬實后,將可獲得補償金,每卡最高理賠限額不超過該卡的信用額度且非多次累計限額(信用額度包括固定信用額、臨時信用額和超限額,但自有存款部分除外)。但連續6個月沒有發生交易(交易包括:消費、還款、提現、分期付款及轉賬,不包括銀行收費項目)的信用卡將被自動取消該項保障功能。

          3.保障范圍為信用卡丟失或失竊后,在掛失前48小時內發生的被盜用損失,不包括須使用密碼的交易和網上交易、電購、郵購交易及電子現金交易。

          4.客戶應在失卡后立即致電銀行進行掛失,如掛失時已發生被盜用事件,請即對被盜用事件和所遭受損失向失卡地或被盜用地的公安機關報案,并在被盜用交易發生日后的45日內(以郵戳時間為準)填妥《廣發卡失卡保障受理表》,連同報案證明原件(須加蓋公安機關公章)、身份證復印件一并通過郵政EMS郵寄至廣州市天河區華夏路13號南岳大廈6樓廣發銀行客服處后臺組失卡保障客服專員收(郵編510623)。

          5.銀行在收到完整資料后的45日內通知客戶受理結果。在收到客戶正式書面申請后到受理結束之前,被盜用的交易暫不扣收利息、延滯金;經查核,不符合補償條件的,將扣收應收本金,如查為欺詐,將追加從交易入賬日至還款日的利息。

          6.為了避免客戶被盜用交易產生相關費用,建議客戶先按照賬單信息償還被盜交易款項。

          7.補償金以被盜用交易的入賬貨幣形式補償給持卡人,補償金將直接補回被盜用的信用卡內;理賠后,對賠償中已計算積分的交易作積分扣減。

          8.如發現存在客戶欺詐行為,除追索相關費用外,銀行將保留停止其用卡和采取進一步法律行動的權利。

          9. 屬以下任一情況的,銀行不給予失卡補償:

          1)交易是由持卡人本人親筆簽名的;

          2)卡片是被持卡人的配偶、親屬、朋友或受雇人、代理人冒用的;

          3)持卡人保管不善、將卡片交給他人后發生丟失或失竊的;

          4)持卡人得知失卡后,未立即進行掛失的;

          5)卡片非持卡人本人申請的;

          6)持卡人未在盜用交易發生后的45日內將申請資料寄達廣發銀行指定地址的;

          7)持卡人存在欺詐行為或其他違反誠信原則之行為的。

          10.廣發銀行有權根據國家政策要求或銀行經營管理和風險控制等需要對本細則進行修改,在廣發銀行網站上公布后生效,不再另行通知客戶。修改后的細則對雙方具有約束力。

      0

      標簽:廣發銀行信用卡失卡保障

      分享到:

      熱點問題

      網友評論

      我要評論
       

      其他銀行用卡指南

      關于卡訊網|友情鏈接|聯系我們|權利聲明

      版權所有:卡訊網(www.0425890.live)粵ICP備13072808號 本站內容,未經許可,均不得轉載。

      代理vs竞技麻将怎么赚钱 新疆11选5走势图开奖结果 幸运赛车前三 股票加杠杆软件 微乐吉林长春麻将小鸡飞蛋 2019一码中奖免费公开资料 多乐彩11选5走势图 最靠谱的网赚平台 遇乐棋牌会员登录 nba全场录像回放 南京麻将100算法